KALİTE YOLCULUĞUMUZA DEVAM EDİYORUZ
T.C. Bodrum Ticaret Odası (BODTO) 2006 yılında başladığı kalite yolculuğuna devam ediyor. BODTO çalışmalarıyla 2006 yılında ISO 9001:2000 KYS Belgesini, 2009 yılında ise ISO 9001:2008 KYS Belgesini alan Muğla'daki ilk Oda olurken, Mayıs 2007 yılında TOBB Akreditasyon Sistemi kapsamında gereklilikleri yerine getirerek “Akredite Oda” ünvanı almaya hak kazanmıştı. Son akreditasyon belge yenileme denetimini 2013 yılında tamamlayan BODTO “A Sınıfı Akredite Oda” olarak 3 yıllık belgesini başarıyla aldı.
Akreditasyon Belgesinin geçerliliği yılsonunda bitecek olan BODTO 16 Aralık 2016 Cuma günü Türk Loydu denetçilerinden Şehnaz Nalbant tarafından denetlendi. BODTO Yönetim Kurulu ile denetimin açılış toplantısı yapılırken ardından Genel Sekreter Prof. Dr. Fuat Önder tarafından BODTO Entegre Yönetim Sistemi kapsamında bir sunum ile tüm sistem anlatıldı. Akreditasyon Sorumlusu Nermin Gönen ve Kalite Sistem Sorumlusu Saadet Kablı ile sistem işleyişini denetlemek üzere incelemeye geçen Nalbant, zaman zaman BODTO çalışanlarını da davet ederek sorularını yöneltti. Denetim başarılı geçerek Odanın kalite sistemine uyumu ortaya konmuş oldu.
BODTO Genel Sekreteri Prof. Dr. Fuat Önder başarılı bir şekilde tamamlanan denetimin sonuç raporunun Şubat 2017'de beklendiğini açıklandı ve şunları belirtti: “Odamız çok başarılı bir denetim geçirmiştir. Başta BODTO Entegre Yönetim Sistemi ve Akreditasyondan sorumlu personellerimiz Nermin Gönen ve Saadet Kablı olmak üzere tüm çalışanlarımıza teşekkür ediyorum. Hepsi görevlerini başarıyla tamamlamıştır. Bunların kanıtları denetçimizin denetim sonrası Yönetim Kurulu Üyeleri ve Personel ile ayrı ayrı yaptığı kapanış toplantılarında kullandığı cümlelerde görülmüştür. “Her açıdan Muğla İli ve Odaları A sınıfı gözüküyor.” diyen denetçi ayrıca sistemde gördüğü birçok unsuru takdirle karşıladığını söylemiş ve önemli bir uygunsuzluk görmediğini belirterek küçük bazı tavsiyelerde bulunup Odamızdan ayrılmıştır. Bu konuda detaylı bir sunum bu yılın son Meclis toplantısında tarafımca yapılacaktır.”
Belgelerini başarılı şekilde devam ettiren BODTO başta Bodrum ve Bölgemizin ticari, sosyo-ekonomik yaşamının planlanması ve sürdürülebilir bir yaklaşımla geliştirilmesi amacıyla faaliyetlerine devam etmektedir.Cuma günü saat 19.00 civarı tamamlanan denetim programından sonra Cumartesi günü saat 13.00 e kadar odamızda personellimizle birlikte kalan Nalbant, BODTO Entegre Yönetim Sistemi dokümantasyonunun ISO 9001:2015 KYS Standardına eklenecek diğer standartların gerekleri açısından iyileştirilme çalışmalarını Genel Sekreterimizle birlikte başlamıştır.
Bu Sistemin amacı, Türk Oda/Borsa Sisteminin; Oda/Borsalarımız arasında kalite bilincinin yerleştirilmesi, Oda Sistemimizin iş dünyası nezdinde saygınlığının ve hizmet türlerinin artırılması, hizmet kalitelerinin iyileştirilmesi, Oda Sistemlerinin birbirine yakınlaşmanın sağlanması suretiyle Avrupa Oda/Borsa Sistemine uyumunun sağlanmasıdır.
Oda/Borsaların üyelerine “Beş Yıldızlı Hizmet” vermesi için fırsat oluşturan Akreditasyon Sistemi; Oda/Borsalarımızın yerel, bölgesel, ulusal ve uluslararası platformlarda markalaşmasında öncü rol üstlenmektedir.
