Yukarıda kapsamı özetlenen BODTO Entegre Yönetim Sistemi içinde üretilen Bodrum Ticaret Odası’nın görevleri 5174 sayılı kanunla belirlenmiş olup 2014-2017 BODTO Stratejik Planına göre yürütülen hizmetler ana başlıklar itibariyle şöylece özetlenebilir:

·         Üyelerinin müşterek ihtiyaçlarını karşılamak,

·         Mesleki faaliyetlerini kolaylaştırmak,

·         Sanayi ve ticaretin gelişmesini sağlamak,

·         Üyeleri arasında dürüstlük ve işbirliğini sağlamak,

·         Sanayinin gelişmesini sağlayıcı öneri ve faaliyetlerde bulunmak,

·         Dış ticarete ait belgelendirme işlemlerini yapmak,

·         Mesleki kararlar almak,

·         Sanayi ve ekonomi için hazırlanan yasa ve mevzuatlar hakkında görüş bildirmek,

·         Üyelerine eğitim ve danışmanlık hizmeti vermek,

·         Ticari ve sınai ihtilaflarda hakem görevi yapmak,

·         Bakanlıkça verilecek görevleri yerine getirmek,

·         Ekonomi ile ilgili yöresel bilgileri derlemek ve duyurmak,

·         Laboratuvarlar kurmak,

·         Organize sanayi bölgeleri, sanayi siteleri kurmak ve işletmek,

·        Ticaretin gelişmesine yardımcı olmak amacıyla fuarlar, sergiler, müzeler, mağazalar, depolar, kredi müesseseleri, kütüphaneler açmak.

BODTO, ilgili mevzuat çerçevesinde kapsamı ana başlıklar olarak belirlenmiş bu hizmetleri Türkiye’de yer alan diğer Odalar ile entegre bir şekilde çalışarak hayata geçirir. BODTO Yönetimi diğer Odalar ile sürekli iletişim içerisinde bulunarak etkin bir işbirliği kurulmasını sağlar.

MİSYON

Üyelerine kaliteli hizmet ilkelerinden ödün vermeden sürekli gelişen, katma değer yaratan ve özgün bir BODRUM için ilgili yasa ve mevzuatlar çerçevesinde % 100 Üye memnuniyetini hedefleyen odamızın misyonu aşağıda özetlenmiştir:

·        Üyelerinin faaliyetleri esnasında ihtiyaç duydukları belge­leri onlara sağlamak,

·        Bilinçli turizmci, üretici, imalatçı ve tüccar yetiştirebilmek için eğitim ve danışmanlık hizmetlerini profesyonel bir an­layışla üyelerine götüren bir oda olarak üyelerinin eğitim, proje, ARGE, inovasyon gibi konularda ihtiyaçlarını karşıla­mak,

·        Üyelerine, müşterilerine ve paydaşlarına kaliteli hizmet sunmak,

·        Tüm sektörlerde katma değer yaratacak projeler üretmek,

·        Üyelerine Hukuki ve Mali konularda danışmanlık yapmak,

·        Bodrum’un ve üyelerinin ulusal ve uluslararası tanıtımını yapabilmek,

·        Üyeler ile devlet arasındaki ilişkileri hukukun üstünlüğüne dayanarak tarafsız olarak yürümek ve

·        Akredite Oda olarak her alanda dünya standartlarına ulaşmak.

VİZYON

BODTO kendi yöresinde doğal, kültürel ve tarihi zenginliklerini koruyarak, üyeleriyle birlikte katılımcı yönetişim anlayışı ile ekonomik büyüme sağlayarak çağdaş ve özgün bir yapıya ula­şılmasına yön veren, aynı amaçlarla Türkiye ve Dünya çapında öncü bir “Meslek Kuruluşu” olmayı amaçlamaktadır.

Uluslararası bir marka olan Bodrum için gelecekte ulusal ve uluslararası düzeyde bir marka haline gelmek isteyen kuru­mumuz Bodrum Yarımadasında buna yaraşır şekilde öncülük yapan yön veren bir meslek örgütü olmayı hedeflemektedir. Bu doğrultuda:

·        Bodrum’un turizm, ticaret, eğitim ve kültür merkezi olması­na öncülük etmelidir.

·        Turizme dayalı tanıtım ve pazarlama konularında Bod­rum’da öncülük eden bilimsel toplantı ve paneller düzen­leyerek üyelerini bu yönde eğiten bir oda olmalıdır.

·        Ticari hayatta küresel gelişmeleri yakından izlemeli ve üyelerine aktarmalıdır.

·        Yönetişim kavramını üyeleriyle birlikte uygulayan bir Oda olmalıdır.

·        Üyelerinin katılımcılığını arttırmak için faaliyetler düzen­leyen bir oda olmalıdır.

·        İç ve Dış paydaşlarıyla birlikte proje üreten bir Oda olmalı­dır.

·        Meslek Komiteleri, üyeleriyle daha aktif olarak ilişki kuran bir Oda olmalıdır.

·        Kurumsal olarak kendisinin ve üyelerinin girişimci olduğu, yeni girişimcileri özendiren ve destekleyen bir Oda olmalı­dır.

·        Personelimiz, üyelerimiz ile toplumumuzun tüm kesimleri için özgün bir kurum haline gelerek bölge genelinde katma değer yaratan lider bir oda olmalıdır.

·        Toplumumuzun tüm kesimleri için fark yaratan, şeffaf, katı­lımcı, güvenilir ve etkin bölgesel bir meslek odası olarak bu özelliklerini kalite kavramıyla genişleterek sürdürmelidir.

·        A kategorisi Akreditasyonunu tamamlamış Oda olarak, AB normlarında uluslararası bir Oda olmalıdır.

·        Kamu yararını gözeterek, üyelerin menfaatlerini, toplumun çıkarlarını korumak için eşit, tarafsız ve kanuna uygun hiz­met sunar.

·        ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardı şartlarıyla ve Akreditasyon ilkelerine uygun çalışır.

·        Hizmet üretirken, iletişim, etkileşim ve yönetişim temelli uygulamalar gerçekleştirir, ekip çalışması ve değişme açık işbirliğini ön planda tutar.

·       Odamızda kendisine saygı, üyelerine saygı, çalışanına saygı ve çevresine saygı ve sorumluluk duyan kurumsal bir anlayış hâkimdir.

·        Görevlerini şeffaf ve hesap verilebilir iş disipliniyle yerine getirir.

·        Üye menfaatini esas ala, çalışanları istekli, özverili, üretken ve sorumlu bir anlayışla görevlerine ağlıdır.

·        Kamu yararını gözeterek üye çıkarlarını korur.

·        Güven verir ve toplumsal sorumluluk gösterir.

·        Sürekli öğrenen kuruluş olarak yenilikçidir.

·        Ayrım yapmadan hizmet sunar.

BODTO’NUN STRATEJİK AMAÇLARI

Bodrum Ticaret Odası ’nın 2014-2017 Stratejik Planı, tüm pay­daşların katılımı esasıyla hazırlanmıştır. Bu plan, Odamız kalite politikası doğrultusunda, sürekli kaliteli hizmet ve sürdürülebi­lirlik felsefesine uygun olarak belirlediğimiz hedeflere ulaşmak için, yakın gelecekle ilgili çalışmalarında bir planlama niteliği taşımaktadır. Durum Analizi (İç ve Dış Çevre Analizleri),Paydaş Çalıştayı ve diğer tüm doküman araştırmaları ve tespitler sonu­cunda BODTO’ nun en önemli üç bileşeni şöyle tespit edilmiştir:

1. Odamızın güçlü bir mali yapıyla bölgesinde etkili ilişkileri olan, yaptırım yanı güçlü bir yönetim ve yetkin personele sahip olması,

2. Üye ilişkilerini geliştirebilen, kaynaklarını etkin planlaya kullanan, böylece bölgesel kalkınmayı yönlendirebilen yapı­sı ve

3. Kurumsal yönetişim kavramını içselleştirerek kurumsallaş­masını ileriye taşıyarak hizmetlerini geliştirebileceği bilinci.

Stratejik Amaçlar bu güçlü yönler esas alınarak hazırlanmış olup zayıf yönlerin güçlendirilmesi ile tehditlerle başa çık­ma stratejileri olarak belirlenmiştir. Bu noktalardan yola çı­kınca çalıştay sonuçlarına göre 10 başlık halinde Stratejik Planda verilen BODTO Stratejik Amaçlarını içine alan temel gelişme yönleri şöyle gruplanabilmektedir:

BODTO’NUN GELİŞME YÖNLERİ

1.     BODTO’NUN VE ÜYELERİNİN KURUMSAL KAPASİTESİNİN GELİŞTİRİLMESİ

2.     PAYDAŞLARLA BİRLİKTE ÇALIŞMA KAPASİTESİNİ GELİŞTİREREK ÜYE HİZMETLERİNİN ARTTIRILMASI VE GELİŞTİRİLMESİ

3.     BÖLGESEL KALKINMA İÇİN ÜSTLENİLEN GÖREVLER VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİNİN GELİŞTİRİLMESİ